Komunikacja empatyczna w biznesie (oparta na NVC)
Buduj relacje oparte na zaufaniu i konkretach, a nie na unikaniu trudnych tematów. Uczę, jak wykorzystać metodologię NVC do jasnego komunikowania potrzeb i stawiania granic w biznesie. Dowiedz się, jak redukować napięcia w zespole i zamieniać konflikty w konstruktywne rozwiązania.
W środowisku zawodowym empatia nie oznacza bycia „miłym” za wszelką cenę. To precyzyjne narzędzie do budowania sprawczych zespołów, w których ludzie nie boją się mówić prawdy. Podczas warsztatów uczę, jak wykorzystać Model Porozumienia bez Przemocy (NVC) do rozwiązywania realnych problemów komunikacyjnych, które na co dzień spowalniają projekty i generują niepotrzebny stres.
Czego możecie się spodziewać?
Treningu jasnego wyrażania potrzeb: Nauczysz się komunikować oczekiwania bez oceniania i wywoływania defensywnej postawy u rozmówcy.
Sztuki stawiania granic: Dowiesz się, jak mówić „nie” i chronić zasoby zespołu, zachowując przy tym szacunek i profesjonalne relacje.
Redukcji napięć i konfliktów: Przejdziemy przez techniki deeskalacji emocji, które pozwalają skupić się na rozwiązaniu problemu, a nie na szukaniu winnych.
Kultury feedbacku: Zrozumiesz, jak budować przestrzeń do szczerych rozmów, które realnie rozwijają zespół.
Dla kogo? Dla liderów i zespołów, którzy chcą skończyć z domysłami i "cichymi dniami", a szukają sposobu na autentyczną współpracę i szybkie wyjaśnianie nieporozumień.
Forma współpracy:
Intensywny warsztat (do 4h): Praktyczny trening scenariuszy rozmów, praca na autentycznych sytuacjach z życia zespołu i modelowanie komunikatów.
Webinar (60-90 min): Wprowadzenie do filarów NVC w biznesie, analiza najczęstszych błędów komunikacyjnych i gotowe techniki do wdrożenia „od zaraz”.